POLITICA DE LIVRARE
BeGlamourousBeYou asigură livrarea rapidă a produselor achiziționate online.
Comenzile în valoare mai mare sau egală cu 800 lei vor fi livrate doar după achitarea de către client a contravalorii integrale prin transfer bancar.
Costul aferent livrării bunurilor este asigurat de către BeGlamourousBeYou dacă valoarea produselor comandate este mai mare de 400 lei
Termenul aproximativ de livrare a produselor este de 2-3 zile lucrătoare.
Magazinul beglamorousbeyoubiju.ro nu comercializează și nu livrează produse în afara României.
Costurile cu returul bunurilor achiziționate sunt suportate de către client.
POLITICA DE RETUR
Detalii despre dreptul la retragere pentru comerț la distanță:
Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun sau să renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau de renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la data la care Cumpărătorul intră în posesia fizică a Bunului.
În cazul în care bijuteria achiziționată online de pe beglamorousbeyoubiju.ro nu corespunde din punct de vedere calitativ sau dacă nu este ce v-ați dorit, o puteți returna pentru a fi schimbată sau pentru a primi contravaloarea ei (mai puțin cheltuielile aferente returului), în termen de 14 zile calendaristice.
Condiții generale pentru returul produselor vândute și expediate de BeGlamourousBeYou:
Expedierea bijuteriilor pentru retuș ori a celor pentru care s-a renunțat la cumpărare se face obligatoriu, doar dupa notificarea în scris a intenției. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta primirea coletelor retur fără notificare scrisă prealabilă.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de folosire.
Coletul în care veți returna produsul trebuie să conțină: produsul, factura si ambalajul, toate în original.
Dacă produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat, returul nu va fi acceptat.
Bijuteriile personalizate – realizate la comandă după specificațiile clientului sau gravate, nu pot fi returnate.
Consumatorul nu se poate retrage din contractul de prestări servicii care au fost executate complet.
În cazul înlocuirii produsului, nu se garantează livrarea aceluiași model, ci a unui produs similar, având o valoare echivalentă.
Dacă vi s-a livrat un alt produs decât cel comandat, vă rugăm să ne comunicați acest lucru cât mai repede. Toate costurile implicate în înlocuirea produsului expediat greșit, vor fi suportate de către BeGlamorousBeYou.
Dacă produsul livrat nu este conform specificațiilor din oferta noastră, puteți returna produsul pentru înlocuire sau rambursare. Dacă doriți înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare, veți plăti diferența, dacă produsul va avea o valoare mai mică, veți primi în cont diferența.
Returul banilor se face după returnarea efectivă a produselor și în funcție de modalitatea prin care a fost efectuată plata.
Suma va fi returnată prin restituire în contul din care a fost efectuată plata.
Pentru returnarea produselor, vă rugăm să parcurgeți următorii pași:
Ambalați produsul pe care doriți să îl returnați în ambalajul original astfel încât acesta să nu fie expus deteriorării în timpul transportului.
În colet adăugați produsul si factura.
Transmiterea prin email a datelor in vederea returnarii contravalorii produsului (Nume client, Numele Bancii, Numarul de cont) la adresa de e-mail: alina@beglamorousbeyoubiju.ro.
Cheltuielile pentru returul produselor sunt suportate de către client.
Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maxim 10 zile de la recepționarea bunurilor, prin transfer bancar în contul IBAN transmis de client.
*Pentru orice detalii suplimentare privind returnarea produselor vă rugăm sa ne contactați pe email, la adresa de e-mail: alina@beglamorousbeyoubiju.ro sau la numărul de telefon 0742.052.224.
